Сервис машин, оборудования и инженерных систем

Поступить

Бакалаврская программа «Сервис машин, оборудования и инженерных систем» готовит к профессиональной деятельности на инженерно-управленческих должностях в предприятиях сферы технического обслуживания и предоставляет широкий спектр знаний о системах обслуживания, технологии и организации инженерного сервиса, эксплуатации оборудования, инженерных систем и транспортных средств, их эффективности и безопасности, а также вырабатывает умения и навыки экспертизы систем сервиса, прогнозирования спроса на услуги сервиса, организации инженерного сервиса в России и за рубежом.

Главным преимуществом программы в сфере обслуживания различного инженерного оборудования — является подготовка специалистов по сервису на комплексном техническом обслуживании инженерных систем. Это позволяет диагностировать причины неисправностей оборудования и устранять их причины даже в том случае, когда неисправность является следствием комплексной ошибки проектирования и монтажа. Подготовка наших сервис-инженеров позволяет поддерживать весь комплекс инженерных систем в работоспособном состоянии, выявляя причины отказов, и обеспечивая долговременную эксплуатацию всего комплекса инженерных систем.

О специальности:

Направление подготовки	Сервис
Профиль	Сервис машин, оборудования и инженерных систем
Код специальности	43.03.01
Квалификация выпускника	Бакалавр
Срок обучения после 11 классов	4 года 6 месяцев
Срок обучения после СПО/НПО	3 года 6 месяцев
Срок обучения после ВО	2 года 6 месяцев
Форма обучения	Заочная вне зависимости от ранее полученного образования
Работа системы ДО	24 часа в сутки
Персональный куратор	на весь период обучения
Наличие электронной зачетки	Да
Электронная библиотека	Да
Пересдача дисциплин	Бесплатно
Возможность учиться с iPhone, Ipad,Android	Да
Защита дипломной работы	Очно/Дистанционно
Справка-вызов на сессию	Предоставляется
Документ по окончании обучения	Диплом государственного образца о высшем профессиональном образовании с квалификацией Бакалавр
Стоимость обучения в год	55 000
Стоимость обучения в год Заочная (ГВД Online)	90 000

Поступить без ЕГЭ

Поступление по ЕГЭ/ вступительные испытания после ВО:	После СПО
математика (27), русский язык (36); предмет по выбору: обществознание (42), информатика и ИКТ (40).	Сервисная деятельность(27), русский язык (36); Информационные технологии в профессиональной деятельности(40).

Специалисты смогут: заниматься строиительством, проектированием и эксплуатацией внутренних инженерных систем любых зданий, сооружений и комплексов; вести надзорные работы по поставке и монтажу оборудования для инженерных систем, осуществления пусконаладочных работ.

Перспективные должности:

главный инженер;
технический директор;
руководитель управляющей компании;
сервис-инженер.

Сервисная деятельность специалиста профиля обеспечивает предоставление услуг потребителю по: выбору методов и средств сервисной деятельности; разработке процесса сервиса, соответствующего запросам потребителя; мониторгингу и контролю качества сервиса и обслуживания; использованию информационных и коммуникативных технологий в сервисной деятельности; принятию управленческих решений в области инженерного обслуживания.

Чему вы научитесь

организовывать и подготавливать план проведение ремонтных работ;
выявлять причины возникновения инженерных неполадок и поломок;
разрабатывать документы, которые регламентируют проведение ремонтных и профилактических работ, вести и заполнять учетные и отчетные документов;
работать с современными информационными системами, используемыми для автоматизации работы предприятия сервиса;
понимать устройство, назначение, принципы работы и конструктивные особенности инженерных систем;
разрабатывать модель клиентурных отношений;
выбирать оптимальные процессы сервисного обслуживанию клиентов;
выполнять оценку производственных и непроизводственных затрат на обеспечение деятельности предприятия сервиса;
проводить исследования потребительского спроса, выполнять мониторинг потребностей клиентов;
управлять персоналом предприятия сервиса;
разрабатывать маркетинговую политику предприятия сервиса и др.

В обязанности сервисного инженера входит: проведение ремонтных работы по заявке клиента или руководителя компании; подготовка плана ремонтных работ; заказ необходимых для осуществления ремонта запасных частей и деталей; разработка материалов, которые регламентируют проведение ремонтных и профилактических работ (при этом данные документы должны быть полностью согласованы с руководителем предприятия); изучение причин возникновения неполадок и поломок; обобщение опыта организации ремонтных работ; ведение и заполнение учетных и отчетных документов; соблюдение правил дисциплины труда и безопасности и т. д. данный профессионал является сотрудником специализированных сервисных центров и служб. Сервисный профессионал должен подробно разбираться в оборудовании и технике, а также в специализированных компьютерных программах.

Так, среди самых популярных рабочих мест сервис-инженеров можно выделить: государственные и негосударственные компании; автосалоны, специализированные сервисные центры по обслуживанию; технические компании; зоны информационно-технологического сопровождения; фирменные магазины спецтехники; заводы, фабрики.

Учебная программа:

Иностранный язык
Математика
Статистика
Информационные системы и технологии в профессиональной сфере
Менеджмент

Информационно-документационное обеспечение сервисного обслуживания
Теория управления предприятиями сервиса
Моделирование и оптимизация процессов и систем сервиса
Управление качеством
Организация сервисной деятельности

Организация сервисного обслуживания транспортных и технологических машин и оборудования
Экономика и организация предприятий сервиса
Налоги и налогообложение
Автоматизированное проектирование технологических процессов
Технологические процессы в инженерном сервисе